Introdução
Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis na União Europeia e em Portugal.
Informações que Recolhemos
Podemos recolher e processar os seguintes tipos de informações:
- •Informações de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone e dados da empresa quando nos contacta através de formulários ou WhatsApp
- •Dados de Utilização: Informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto nas páginas
- •Cookies e Rastreamento: Utilizamos o Google Analytics para compreender a utilização do website e melhorar os nossos serviços
Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:
- •Responder às suas questões e fornecer apoio ao cliente
- •Prestar os nossos serviços de web design e cumprir obrigações contratuais
- •Melhorar o nosso website e serviços com base em análises de utilização
- •Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
- •Cumprir obrigações legais
Base Legal para o Tratamento
Ao abrigo do RGPD, processamos os seus dados pessoais com base em:
- •Consentimento: Deu consentimento claro para processarmos os seus dados pessoais para fins específicos
- •Contrato: O tratamento é necessário para um contrato que temos consigo
- •Interesses Legítimos: O tratamento é necessário para os nossos interesses legítimos (p. ex., melhorar os nossos serviços)
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação:
- •Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para recolher dados de utilização anónimos para compreender como os visitantes interagem com o nosso website. Isto ajuda-nos a melhorar os nossos serviços e experiência do utilizador.
- •Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento correto do website
Pode controlar as preferências de cookies através do nosso banner de cookies ou das definições do seu navegador.
Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD
Enquanto titular de dados na UE, tem os seguintes direitos:
- •Direito de Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
- •Direito de Retificação: Solicitar correção de dados inexatos
- •Direito ao Apagamento: Solicitar eliminação dos seus dados pessoais
- •Direito à Limitação do Tratamento: Solicitar limitação do processamento de dados
- •Direito à Portabilidade: Solicitar transferência dos seus dados para outro serviço
- •Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
- •Direito de Retirar Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando as informações abaixo.
Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, salvo se for exigido um período de retenção mais longo por lei. As informações de contacto são normalmente conservadas durante a duração da nossa relação comercial e por um período razoável posteriormente.
Serviços de Terceiros
Podemos partilhar os seus dados com os seguintes serviços de terceiros:
- •Google Analytics: Para análise do website (sujeito à política de privacidade da Google)
- •WhatsApp: Para comunicação com clientes (sujeito à política de privacidade do WhatsApp)
- •Fornecedores de Alojamento: Para alojamento e infraestrutura do website
Estes terceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para os fins que especificamos.
Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos os seus dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Privacidade de Menores
Os nossos serviços não se destinam a indivíduos com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se acredita que recolhemos dados de um menor, contacte-nos imediatamente.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta política de privacidade ou desejar exercer os seus direitos, contacte-nos:
Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados.